|
|
Marchio di
qualità - Seal of quality
Nel 2006
abbiamo ottenuto, come riconoscimento per il nostro impegno, il
marchio di qualità istituito per gli agriturismi della provincia di
Genova.
Cos'è il
Marchio di Qualità?
Il Marchio di Qualità è una certificazione promossa dalle Camere di
Commercio per stimolare l’offerta di qualità in Italia.
È costituito da un gruppo virtuoso di aziende che hanno scelto la
qualità come obiettivo da perseguire e che ogni anno, decidono di
mettersi in discussione sottoponendosi a delle valutazioni.
Questo può avvenire attraverso un riconoscimento, una certificazione
della qualità che rispetti la condivisione del sistema dei valori
tra chi offre e chi compra. Riunirsi sotto un logo comune risponde
all’esigenza di comunicare al potenziale cliente gli sforzi
dell’impresa verso la qualità. Questa scelta (e con essa il concetto
di tutela dell’ospite) rappresenta un’opportunità e una sfida per il
sistema turistico italiano.
Il Marchio di qualità fornisce ai clienti attuali e potenziali una
valutazione obiettiva del livello di servizio offerto.
Il Marchio di qualità, rappresenta una garanzia per il turista ed
offre una serie di indubbi vantaggi sia per gli esercenti che per i
turisti: visibilità, chiarezza di immagine, garanzie di qualità,
facilità di scelta per il turista.
Nonostante molte imprese visitate ed analizzate avessero votazioni
buone o sufficienti, solo coloro che hanno ottenuto un punteggio da
150 a 200 hanno ricevuto il Marchio di qualità, perché il marchio
viene assegnato solo a quegli esercizi che hanno un’offerta di
eccellenza.
Il Marchio di Qualità degli Agriturismi vuole essere un raggio guida
teso ad illuminare le migliore strutture italiane. È un marchio a
tutela dell’ospite che garantisce, nelle strutture selezionate, una
permanenza piena di soddisfazioni.
Decalogo Quality Country Inns
1. L’agriturismo è ben segnalato, in ottime condizioni generali e
corrisponde all’immagine proposta dal materiale promozionale.
2. L’agriturismo ha un aspetto esterno curato e in linea con le
tradizioni locali.
3. L’accoglienza è attenta e cordiale.
4. Le aree comuni hanno spazi e servizi adeguati e sono coerenti con
lo stile rurale.
5. Colazione e ristorazione rispecchiano le tradizioni locali e
hanno orari flessibili.
6. Camere e appartamenti sono perfettamente puliti e ordinati.
L’arredamento rispetta lo stile locale, le dotazioni sono efficienti
e i servizi essenziali sono compresi nel prezzo.
7. I piatti presenti nel menù e i vini sono prodotti in proprio o
forniti da produttori locali.
8. L’agriturismo offre i servizi necessari per rendere il soggiorno
piacevole e le informazioni sulle attività sportive e ricreative
disponibili.
9. L’agriturismo offre agli ospiti prodotti agroalimentari genuini
che provengono dalla propria azienda o da altre aziende locali.
10. La gestione dell’agriturismo è attenta alla tutela ambientale.
|
